订单审核专员岗位职责
时间:2016-03-16 栏目:职责
1订单审核专员岗位职责
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作；
2、配送管理:管理和优化承运商，降低整体运输成本，统筹安排日常配送任务；
3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放，保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性；
4、报表管理：负责按时编制各类相关物流管理报表，及时向上级回报。
2订单审核专员岗位职责
1.审核淘宝、每日系统订单，包括客户名字、电话、地址、产品订购信息等。
2.系统操作订单，及时反馈异常情况给相关人员。
3.根据卖家留言和淘宝客服的备注，修改有变动的订单，确保客户准确无误收到产品。
3订单审核专员岗位职责
1.做好部门内外沟通协调，保证仓库和订单审核部门的衔接紧密性，及时更改订单状态；
2.详细了解备注，对于不明白的地方及时询问处理，需要和客户联系的及时联系；
3.保证订单登记正确率，数量、颜色、地址、电话等详情均不得有误；
4.快速有效的处理订单，提高发货速度，确定审核无误，处理订单必须保证先于仓库进度；
5.遵守公司的相关规章制度，及时完成领导交办的工作。
4订单审核专员岗位职责
1、跟进和反馈销售订单的执行，并录入相关订单内容到CRM系统；
2、负责成交订单审核，跟进和客户入籍，确保订单上的所有内容符合项目要求；
3、电话，邮件服务并跟进客户，及时解决客户提出的相关问题；
4、检查特殊订单的相关证明和审批，做好备案管理；
5、沟通并协助项目和产品部有效执行公司相关政策，确保前端销售高效执行；
6、负责客户的相关文件寄送，以及档案归档和管理工作；
7、内部整体流程（尤其是服务流程）指导，支持和把控，负责内部同事的流程咨询；
8、完成上级领导交办的其他事宜。
5订单审核专员岗位职责
1、负责接收客户订单、审核及录入工作，跟踪订单处理情况；
2、与客户沟通解决订单处理过程中的突发情况，如处理客户退货的单据及与客户沟通退货情况；
3、库存核对、单据的制作等；维护、操作ERP系统，确保及时、完整、正确的提供库存动态信息。
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